Qui trovi le 'regole del gioco' di Spazio Mente Serena, spiegate in modo semplice e diretto. Sono i nostri Termini e Condizioni d'uso. Ti aiutano a capire meglio come lavoriamo, quali sono i tuoi diritti e i nostri doveri. Per favore, leggili con attenzione, perché usufruendo dei nostri servizi, accetti quello che c'è scritto qui. Se qualcosa non ti è chiaro, non farti problemi a chiederci!
Chi siamo e cosa facciamo
Noi di Spazio Mente Serena offriamo servizi di consulenza psicologica per adulti, adolescenti e famiglie. Il nostro scopo è darti un aiuto concreto per affrontare stress, ansia e i momenti difficili che la vita può presentare. Non siamo un pronto soccorso per le emergenze, ma un supporto per costruire il tuo benessere mentale nel tempo.Come funzionano gli appuntamenti
Quando fissi un appuntamento con noi, prendiamo un impegno reciproco. Ci teniamo alla puntualità e ci aspettiamo lo stesso da te. Se hai bisogno di spostare o annullare un incontro, ti chiediamo la cortesia di avvisarci almeno 24 ore prima. Questo ci permette di organizzarci e magari dare la possibilità ad altri che hanno bisogno. Se non ci avvisi in tempo, la seduta potrebbe esserti comunque addebitata, per rispetto del nostro tempo e degli altri pazienti.Pagamenti e costi delle sedute
Il costo di ogni seduta ti verrà comunicato in modo chiaro e trasparente prima che tu inizi il tuo percorso con noi. Il pagamento avviene di solito al termine di ogni incontro. Puoi pagare con bonifico, contanti o tramite sistemi elettronici (come Satispay o carta, se disponibili). Ti forniremo sempre una ricevuta fiscale, utile per le detrazioni previste dalla legge italiana.La tua privacy e il segreto professionale
Tutto quello che ci racconterai è strettamente confidenziale. Siamo professionisti e il segreto professionale è un pilastro del nostro lavoro, come stabilito dal codice deontologico degli psicologi e dalle leggi italiane. Le tue informazioni non verranno mai condivise con terzi, se non nei casi eccezionali previsti dalla legge (ad esempio, pericolo grave per te o per altri, o un obbligo giudiziario). Per maggiori dettagli su come gestiamo i tuoi dati, ti invitiamo a leggere la nostra
Privacy Policy.
Limiti del nostro aiuto
Spazio Mente Serena offre consulenza e supporto psicologico. Non siamo medici, quindi non possiamo prescrivere farmaci. Non siamo neanche un servizio di emergenza psichiatrica. In caso di necessità urgenti o gravi, rivolgiti al pronto soccorso o al tuo medico curante. Il nostro lavoro è basato sull'ascolto e sullo sviluppo di strategie personali per il tuo benessere mentale.Cosa succede se cambiano le regole
Questi Termini e Condizioni potrebbero essere aggiornati in futuro. Se dovesse succedere, pubblicheremo la versione nuova sul nostro sito, indicando la data dell'ultimo aggiornamento. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per essere sempre informato. Usando i nostri servizi dopo un aggiornamento, accetti automaticamente le nuove condizioni.Legge applicabile e foro competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse nascere riguardo all'interpretazione o all'applicazione di questi termini, il tribunale competente sarà quello di Roma, dove ha sede la nostra attività principale. Questo per garantire chiarezza e semplicità legale per tutti.