Qui ti spieghiamo in modo semplice e chiaro come noi di Spazio Mente Serena gestiamo i tuoi dati personali. La tua fiducia è importantissima per noi, e vogliamo che tu sappia esattamente cosa facciamo con le informazioni che ci dai. Leggi con calma, e se hai dubbi, chiedi pure.
Quali dati raccogliamo e perché.
Quando ci contatti, ad esempio tramite il modulo sul sito, via email o al telefono, prendiamo nota del tuo nome, della tua email, del tuo numero di telefono e di quello che ci scrivi. Ci serve per poterti rispondere e per capire meglio di cosa hai bisogno. Se poi decidi di iniziare un percorso con noi, raccoglieremo altre informazioni sulla tua situazione e sul tuo stato di salute mentale. Questo è fondamentale per darti un aiuto concreto e mirato. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per il nostro lavoro e per garantirti il miglior servizio.
Come usiamo i tuoi dati.
I tuoi dati li usiamo prima di tutto per offrirti il supporto psicologico di cui hai bisogno. Ci servono per rispondere alle tue domande, per fissare e gestire gli appuntamenti e, in generale, per migliorare sempre il nostro servizio. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o marketing senza un tuo permesso chiaro. In pratica, i tuoi dati ci aiutano a lavorare meglio per te.
Con chi condividiamo i tuoi dati (se mai).
I tuoi dati personali, specialmente quelli sensibili che riguardano la tua salute, sono un segreto e restano con noi. Non li condividiamo con nessuno al di fuori di Spazio Mente Serena, se non in casi eccezionali previsti dalla legge (ad esempio, un ordine giudiziario) o se fosse strettamente necessario per proteggere la tua vita o quella di altri, e sempre con la massima cautela. Siamo legati al segreto professionale, è la base del nostro lavoro.
Come proteggiamo i tuoi dati.
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Usiamo sistemi e regole precise per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, da perdite o usi sbagliati. I nostri computer e archivi sono protetti e aggiornati. Solo il personale autorizzato e formato, che ha firmato accordi di riservatezza, può accedere ai tuoi dati. La tua privacy è al sicuro.
I tuoi diritti sui tuoi dati.
Sui tuoi dati hai dei diritti. Puoi chiederci di vedere quali informazioni abbiamo su di te, di correggerle se sono sbagliate o di cancellarle. Puoi anche opporti a come li usiamo o chiederci di riceverne una copia. Basta che ci contatti e ti aiuteremo a esercitarli. Vogliamo che tu abbia sempre il controllo sulle tue informazioni.
I cookie (piccoli file sul tuo computer).
Il nostro sito usa alcuni 'cookie' tecnici. Sono piccoli file che aiutano il sito a funzionare bene, tipo a ricordarsi la lingua che hai scelto. Non usiamo cookie invadenti per seguirti online o per farti vedere pubblicità. Se un giorno decidessimo di farlo, te lo chiederemo in modo chiaro e avremo bisogno del tuo 'sì' esplicito.
Come contattarci per dubbi sulla privacy.
Se hai domande su questa politica o su come gestiamo i tuoi dati, scrivici pure una email a info@devanshlala.com. Siamo qui per chiarire ogni tuo dubbio. Il contatto diretto è la cosa migliore.